تعرف على التسويق الالكتروني
- من الجدير بالذكر أن شبكة الإنترنت الآن تحتل حيزاً مهماً من حياتنا اليومية، وذلك لكونها مصدر من المصادر المهمة للحصول على الكثير من المعلومات.
- وهو ما أدى لظهور الكثير من طرق التسويق الالكتروني المختلفة، والتي أصبحت أهم طرق التسويق التي باتت تقتحم عالمنا الذي نعاصره الآن.
- فما هو التسويق الالكتروني؟ يمكننا تعريف التسويق الالكترونى على أنه نوع من التسويق لسلعة أو خدمة معينة عبر شبكة الإنترنت.
- والتي يتم من خلالها عرض منتجات الشركات في الإنترنت، بالإضافة إلي عملية البيع والشراء عن طريق الانترنت.
- حيث يعد التسويق الالكتروني من فروع التسويق العامة، ويطلق عليه أيضاً اسم (التسويق الرقمي)، أو (التسويق عبر الشبكة).
- فهو عبارة عن الاستراتيجية التي تستخدم في تنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة.
- وذلك من خلال منافسة الوسائط التقليدية في نشر الخبر أو المعلومة مثل الجرائد والمجلات والإذاعات المرئية والمسموعة.
- إلى جانب اعتبار هذه الشبكة مصدر مهم للمعرفة، حيث أصبح بالإمكان الوصول إلى الخبر بكل سهولة ويسر، ومع تطور الوسائل التقنية المساعدة في ذلك بمنتهى السهولة.
- كما أصبح بالإمكان خلق مساحة جديدة يمكن استثمارها في التسويق لبعض السلع أو الخدمات والوسائل المساعدة، وتطور الطرق المختلفة الداعمة لعملية التسويق.
- وذلك من خلال تحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس، ويعد التسويق الالكتروني جزءاً مهماً من الاستراتيجية التسويقية الشاملة الحديثة، والتي لا يمكن تجاهلها.
مميزات التسويق الالكتروني:
1- سهولة الحصول على معلومات عن أي سلعة وميزاتها بسبب الانتشار القوي للإنترنت.
2- إمكانية الحصول على السلعة من أي شخص كان فرد أو منظمة.
3- إمكانية إتمام عمليات البيع والشراء دون حاجة المشتري للذهاب إلى مكان السلعة فيمكن الدفع عن طريق الانترنت أيضاً.
4- انخفاض تكاليف التسويق الالكتروني مقارنة بتكاليف التسويق العادي.
خطوات إنشاء خطة تسويقية ناجحة:
- لاشك أن التسويق الالكتروني لابد أن يقوم على أساس خطة تسويقية ناجحة، وإن كان الأمر ليس بمستحيل إلا أن هناك الكثير من الضوابط التي يجب أن تتوافر فيها تحقق أهدافها.
1- التسويق عبر الانترنت:
- إن عملية التسويق عبر الإنترنت تعني الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية ومنتجاتها أو خدماتها، وذلك بواسطة اتباع خطة تسويق إلكتروني تعمل على زيادة عدد الزيارات والبيع والمبيعات.
2- الإعلانات في الأماكن العامة:
- احرص على الظهور أكثر في الأماكن العامة، فيمكنك الاعتماد على اللوحات الإعلانية في بعض الشوارع الحيوية في المدينة.
3- الحملات الإعلانية عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني:
- توفر بعض شركات التسويق أرقام هواتف وايميلات تستهدف جمهور معين.
4- تصميم شعار خاص بالشركة (لوجو):
- يعتبر شعار الشركة بمثابة وجه الشركة الذي يعبر عنها أو عن الخدمة التي تقدمها. وما يميزها عن غيرها من الشركات المنافسة.
5- تصميم موقع إلكتروني:
- هناك العديد من الفوائد من انشاء موقع الكتروني منها:
1-توفير معلومات مجانية لمختلف شرائح المجتمع.
2-توفير وقت العملاء في البحث.
3-إمكانية التسوق والاستفادة من الخدمات عبر الانترنت والموقع الرسمي للموقع.
4- رفع مستوى الثقة بين العملاء والموقع الإلكتروني.
بعض النصائح التي تساعدك في تطبيق التسويق الالكتروني:
1- عليك في البداية رسم خطة واضحة تحدد فيها ميزانيتك وتقسيمها على المشروع بحرفية ،
2- عليك بناء brand محدد تبدأ به التسويق الإلكتروني لمنتجك وخدماتك على الإنترنت، حيث لابد أن يكون هذا ال brand ثابت في جميع منصات التواصل الاجتماعي.
3- معرفة نقاط قوتك وما تستطيع تقديمه من مميزات تنافسية مثل عمل خصومات وعروض، بالإضافة إلي تقليل مصاريف الشحن وتقديم عروض بأن يكون الشحن مجاني في حالة الكميات الكبيرة.
4- دراسة منافسيك على أرض الواقع وفي الفضاء الإلكتروني، ونحن هنا نتحدث إلكترونياً، وذلك عن طريق الكثير من الأدوات التي تساعدك على دراسة المنافس.
5- أما إذا كنت تعمل في التسويق الالكتروني فعليك أولاً أن تنشئ موقعاً لمنتجك مع تهيئة الموقع لمحركات البحث، و ذلك لأن الموقع الإلكتروني هو محلك الذي يذهب إليه الزائر فلابد من طريق يدله إليه.
6- كذلك يجب عليك مراعاة جودة تصميم موقعك وتناسبه مع الجوال خاصة في الوقت الحالي. والذي أصبح به الجوال في يد كل مواطن فإذا كان موقعك غير متناسب مع الجوال. فسيؤدي ذلك إلى زيادة معدل الارتداد وهو ما يضر موقعك بطريقة كبيرة.
7- وأخيراً تأكد أنك تحتاج إلي كتابة محتوى جيد” المحتوى هو الملك”، فلا تكتفي بنشر معلومات تسويقية لمنتجك به، بل على العكس عليك أن تضع النسبة الأكبر من المحتوى معلومات تفيد الزائر والنسبة الأقل تعلن فيها عن منتجك.
